【給餌の際のお願い】

①主原材料である牧草は多くの異物と一緒に収穫されます。製造過程でそれらの異物は人の手と目ですべて取り除いておりますが、給餌前に念のため内容物をご確認いただきお与えいただきますようお願いいたします。 ②健康を第一に考え、甘味料や香辛料などは一切使用してをりません。また、牧草の粗さを残すため大量生産ができません。このため製造ロットごとに色味・硬さ・風味が異なることがございます。新しいパッケージのものを与える際は、与えているパッケージのものと混ぜながら与えるようにしてください。

お試しパック（250ｇ）について

お試しパックは送料を抑えるため、飛脚ゆうパケット便を利用しております。このため到着日の指定ができず、到着まで１週間ほど頂戴することとなりますので、予めご了承ください。 １週間してもお品物が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。 お試し以外の方は、できるだけ1㎏の方をご利用いただきますようお願いいたします。発売当初は賞味期限が製造から1年でしたが、現在は製造から3年と非常に長く品質保持が出来ております。1㎏ですと宅配便にてお届けすることができますので、お品物も早くお受け取り頂くことができます。

お届けまでの期間及び送料について

原材料費の高騰による値上げを抑制するため、商品発送日を週4日にさせていただいております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほど、宜しくお願いいたします。 発送日：月曜日、水曜日、金曜日、土曜日 送料は、1kgは5個以上ご注文で無料となっております。 ※銀行振込の場合、商品発送は入金確認後の発送となります。

離島エリアのお客さまへ

離島エリアは、北海道、宮城県、山形県、東京都、新潟県、石川県、静岡県、愛知県、三重県、兵庫県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、佐賀県、長崎県、熊本県、宮崎県、大分県、鹿児島県の一部と沖縄県になります。 離島エリアへ配送する場合、ご利用金額に関わらず、送料の他に別途「離島中継手数料」がかかります。 ※送料無料の場合も同様です。 該当のお客様は、お届け先ご住所で、中継手数料を計算して、離島エリア送料アイテムに金額設定させていただきますので、ご購入前にお問合せよりご住所をお知らせください。 その後、離島エリア送料アイテムと一緒にご購入ください。